Escrito por Camila Narvaez

Este 2023 será un año clave para que la tecnología y las necesidades de las personas sean de la mano ✨.

A continuación, te mostramos las próximas tendencias:
• Búsqueda por imagen: En un entorno cada vez más visual, la búsqueda por imágenes cobra mayor protagonismo y convive con las búsquedas escritas y por voz👀.
Apertura de nuevos canales: Será clave que las compañías incluyan canales de generación digital menos tradicionales, como Tiktok, Instagram Reels, Publicidad Nativa, entre otros. 😎
• Live commerce: las transmisiones en vivo permiten conectar directamente con los consumidores. Las compañías explotarán esta tendencia aún más para habilitar encuestas, demos de producto y preguntas en vivo, generando una mayor interacción y cercanía. 📱
• Marketing de influencers: los influencers han tomado mayor relevancia en la intención de compra de los consumidores, revelan que los influencers hacen que el 56% de los consumidores realicen una compra online. 👌
• People centric: las estrategias de marketing centradas en clientes, proveedores y colaboradores suelen estar ligadas a la fidelización del talento y de la cartera de clientes, lo cual requiere áreas de servicio al cliente realmente robustas. 🧐
• Nuevas realidades aumentadas: las nuevas estrategias como el neuromarketing y el metaverso son fenómenos que nacen a través de la tecnología, con el objetivo de crear experiencias inmersivas para los consumidores. 🤗
• Data Hubs: el potencial de la data y el reporting con Inteligencia Artificial permitirá conocer al usuario y aplicar los aprendizajes obtenidos al negocio. 💻

-26 de enero del 2023

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